答★：每位客户存量住房贷款下降幅度取决于您当前的贷款执行利率、所在城市目前执行的新发放房贷利率政策下限等多种因素，我行将按照金融管理部门相关要求和倡议进行调整，预计将于10月12日通过官网、微信公众号、网点、95588等渠道公布具体操作指引及相关事宜★。

　　答：我行将于10月31日前实施批量调整，调整完成后，将以短信等形式通知借款人★，后续您也可以通过手机银行查看调整结果，如您还没安装我行手机银行★★，可以提前扫描二维码或登录我行官方网站下载安装★★。

　　答：本次存量房贷利率调整只针对存量商业性个人住房贷款和存量公积金组合贷中的商业性个人住房贷款部分，公积金贷款及组合贷中的公积金贷款部分不在此次调整范围之内★★★。

　　答：我行正加快系统功能研发优化★★★，确保此次存量房贷利率批量调整工作于10月31日前完成，敬请留意。

　　目前来看，除北京、上海、深圳执行二套房贷政策的住房贷款调整为目前执行的新发放房贷利率政策下限以外★★★，其他大部分地区的存量住房贷款都可以调整为不低于LPR-30BP，大部分利率较高的存量商业性个人住房贷款都在调整范围内★。

　　答：您无需提出申请或提供材料★★★，我行将于10月底前实施统一批量调整★★，让您“不跑银行”即可享受利率下调★，具体可参考后续我行发布的操作指引及相关事宜。

　　答：本次存量房贷利率调整，是我行积极响应9月26日中央政治局会议精神及金融管理部门相关要求，适应房地产市场供求关系新变化★★★、人民群众对优质住房新期待★，依法合规保障借款人合同权利和消费者权益，及时回应房贷客户关切，让利于民的一次具体举措★★★。

　　来源：金融一线日金融一线消息，中国工商银行官方公众号昨日晚间发布“2024存量房贷利率调整常见问答（一）”的公告。公告显示，预计将于10月12日公布具体操作指引及相关事宜，并确保此次存量房贷利率批量调整工作于10月31日前完成。除北京★、上海★★、深圳执行二套房贷政策的住房贷款调整为目前执行的新发放房贷利率政策下限以外★，其他大部分地区的存量住房贷款都可以调整为不低于LPR-30BP★，大部分利率较高的存量商业性个人住房贷款都在调整范围内。

　　答：可以。这里也提醒您，对于除北京、上海、深圳以外的大部分地区，执行二套房政策的存量住房贷款也将于10月31日前统一批量调整为不低于LPR-30BP★★，与首套房贷政策一致，可以不用申请调整。北京、上海、深圳三个城市的客户，如已符合所在城市现行首套房贷政策★★，可申请调整★★★。